Trust Wallet支持团队：三招优化下载体验

Trust Wallet支持团队：三招优化下载体验

用户支持团队为提升下载体验展开行动，从三个不同方面着手。首先Trust Wallet 用户支持团队提升下载体验的方法，官网链接常被劫持，他们在全球部署智能重定向系统，通过该系统，用户点击“下载”按钮后能自动跳转至最快且安全的镜像站点，经实际测试，下载失败率降低了42%。

团队针对应用商店的引导页面开展了重新设计工作，在该设计进程里，借助A/B测试得出，分步骤呈现“iOS用户点这里”“安卓用户点这里”这般清晰的按钮，相较于单一的“下载”按钮的时候，转化率提高了27%，而且，还增添了常见山寨应用的对比图，借此来协助新手能够精准识别正版应用。

被支持的团队用心地构建了7x24小时的下载异常实时通道，当用户碰到卡顿情形或者安装包受损等状况时Trust Wallet支持团队：三招优化下载体验，可以在官网悬浮窗直接输入所碰到的问题，之后机器人会在仅仅30秒内推送修复办法或者备用下载链接。

您有没有在下载的时候，碰到过处于艰难状况的经历呀，欢迎各位积极地去分享各自的经历哟。

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